سياسة الشحن والتوصيل

أولًا: الشحن والتوصيل

يتم شحن وتوصيل طلبات متجر آرت الأضواء التجارية إلى مختلف مناطق المملكة العربية السعودية عبر خيارات الشحن التالية:

• شركة سمسا (SMSA).
• شركة أرامكس (Aramex).
• مناديب التوصيل.

تظهر خيارات الشحن ورسوم التوصيل المتاحة للعميل قبل إتمام عملية الشراء، ويمكن للعميل اختيار طريقة الشحن المناسبة له.

ثانيًا: مدة التوصيل

تختلف مدة التوصيل حسب مدينة العميل ونوع المنتج وطريقة الشحن، ويتم توضيح المدة المتوقعة عند إتمام الطلب أو من خلال خدمة العملاء.

ثالثًا: شحن وتوصيل المغاسل

نظرًا لحجم المغاسل وطبيعتها القابلة للكسر، يتم شحنها عبر مناديب توصيل مخصصين، حرصًا على سلامتها أثناء النقل، بغض النظر عن شركة الشحن المختارة عند إتمام الطلب.

يرجى من العميل فحص المغسلة والتأكد من سلامتها عند الاستلام وقبل مغادرة المندوب، وفي حال وجود أي كسر أو تلف ظاهر، يرجى رفض الاستلام والتواصل مع خدمة العملاء.

رابعًا: التواصل والاستفسارات

للاستفسار عن الشحن والتوصيل أو متابعة الطلبات، يرجى التواصل عبر واتساب خدمة العملاء:

0539954322